Términos y condiciones

Las presentes condiones de venta junto con las normas de uso de la web, tienen por objeto regular el contenido y la contratatación de productos y servicios que se ofrecen en la web www.latierrablanca.es, por tanto, la relación de compra y venta a través de esta web entre Asturingenium, S.L. con NIF B74404914, y el usuario de la web que adquiera cualquiera de los productos que en ella se comercializan convirtiéndose así en cliente.

Las presentes condiciones de venta se aplican a todos los pedidos que se realizan a través de la web www.latierrablanca.es. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que estén en vigor en el momento de realizar el pedido, sin que las modificaciones que puedan producirse sobre las persentes tengas efectos retroactivos.

Los compradores aceptan estas condiciones generales de venta en el momento en el que realizan el pedido.

De conformidad con la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación al Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, y la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, antes de efectuarse la compra de cualquier producto por el cliente, éste tiene derecho a conocer su características esenciales.

1.- Envío y Entrega

Los envíos a través de la web se hacen sólo a la península. Si se tratase de otro destino ponte en contacto con nosotros y haznos la consulta en el correo electrónico: latierrablanca.info@gmail.com

Una vez confirmado el pago del pedido, el producto se envía en el plazo de 3 a 5 días laborables. Los periodos vacacionales o aquellos en los que los envíos puedan retrasarse serán anunciados en nuestra página de Facebook.

Todos los envíos se realizan a través de servicio de mensajería.

Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

2.- Precios

Los precios se indican en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido. No incluyen los gastos de envío, que se suman al añadir el producto a la compra.

El coste de envío varía dependiendo del tamaño y peso del producto. El precio de cada producto será el que aparezca en el carro de la compra en el momento de confirmar el pedido.

3.- Forma de Pago

Todos los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras como PayPalRedsys o Sofort.

PayPal

Es una de las plataformas de pago fácil y seguro más utilizadas en internet.

¿Como funciona?

Si tienes cuenta en Paypal, simplemente elige PayPal como método de pago al realizar tu compra. Inicias sesión en tu cuenta, confirmas la compra y listo. ¡Eso es todo! Sin necesidad de escribir los datos de la tarjeta cada vez que realices una compra.

Si no tienes cuenta en Paypal, puedes escoger la opción de pago con tarjeta sin cuenta o bien utilizar otro método de pago como Redsys o Sofort.

Redsys

Si deseas pagar con tu tarjeta de crédito sin necesidad de crear cuentas virtuales ni de realizar registros ésta opción es la que buscas.

TPV virtual que permite procesar los pagos online con total seguridad.

Sofort

Metodo de pago que le permite realizar una trasferencia bancaria directa online de forma fácil y segura, sin registros ni creaciones de cuenta virtuales.

Para realizar una transferencia por este sistema sólo tiene que seleccionar Sofort como forma de pago y automáticamente será redirigido al formulario de pago seguro. Los datos de su pedido serán rellenados de forma automática. Sólo tendrá que seleccionar su banco e introducir sus datos de acceso habituales a la banca online.

Finalmente, tendrá que autorizar la transferencia mediante su sistema habitual de confirmación. Los datos se transmitirán a su cuenta de banca online de forma encriptada.

Nosotros recibiremos una confirmación en tiempo real de la transacción y podremos tramitar el pedido de inmediato.

Puede obterner más información sobre estas plataformas en sus respectivas páginas web.

4.- Devolución y Cambio de Artículos

Todos los artículos comercializados en la web www.latierrablanca.es están garantizados en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

La factura que se acompaña a todos los envíos realizados tiene validez como garantía de los productos entregados.

Los artículos comercializados a través de esta página web son de gran calidad, no obstante, si por cualquier causa el cliente al recibir el pedido no queda satisfecho con los mismos, tiene un plazo de 15 días naturales desde el de su recepción para ejecutar el derecho de desestimiento según lo establecido en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

En caso de desestimiento del contrato por el cliente y cambios por causas ajenas a la marca los gastos de recogida y de nuevo envío, en su caso, serán por cuenta del cliente.

Para ejercitarse por el cliente el derecho de desestimiento o devolución del artículo, éste habrá de estar en las mismas condiciones que le fue enviado, en su embalaje original y con las etiquetas y los accesorios incluidos en su caso, habiendo de acompañarse al mismo el original de la factura entregada. Una vez recibidos los artículos devueltos, y previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago en que fueron abonados. Los gastos de envío y devolución serán a cargo del usuario o cliente. No se aceptará la devolución de ningún artículo que haya sido utilizado o que se encuentre deteriorado o en condiciones distintas a las que fue enviado.

En caso de que la devolución tenga su origen en que se haya enviado un artículo distinto al encargado, nos haremos cargo de los gastos de envío y devolución siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 7 días  naturales desde la recepción del envío, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.

Para ejercer los derechos de desestimiento y devolución el cliente habrá de enviar un correo electrónico comunicando su voluntad inequívoca de desistir de la compra y devolver el o los artículos a la dirección latierrablanca.info@gmail.com

5.- Confidencialidad

Los datos personales recibidos por Asturingenium, S.L. de sus compradores son confidenciales. Nos comprometemos a no comunicarlos a un tercero.

Toda la información facilitada por el cliente se utilizará para la correcta tramitación de sus pedidos y para mantenerle informado sobre nuestas ofertas y servicios web por correo electrónico o postal.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1270/2007, de 21 de Diciembe, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, y demás normativa aplicable vigente en España. Asturingenium, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa y se compromete a guardar secreto respecto de todos los datos facilitados salvo los que sea necesario ceder para la ejecución del servicio contratado, tal y como queda detallado en la claúsula de Privacidad y Protección de Datos publicada en la Web. El cliente podrá en todo momento ejercitar los derecho de acceso, rectificación y cancelación de los datos facilitados a través de notificación escrita al correo electrónico: latierrablanca.info@gmail.com

Asturingenium, S.L. podrá interrrumpir temporalmente la prestación de sus servicios por causas que impidan la normal prestación de los mismos. Dicha interrupción temporal no dará derecho al cliente a recibir indemnización alguna, salvo en su caso, a la devolución del importe del servicio que hubiere abonado y no se hubiera podido prestar por causa de alguna interrupción.

Estas condiciones de venta están sometidas para su cumplimiento e interpretación a la Legislación Española aplicable. Para cualquier litigio que pudiera surgir en el ámbito de su cumplimiento o interpretación, el clietne y Asturingenium, S.L., con independencia de cualesquiera otros fueros que les pudiera corresponder, se someten a jurisdicción y competencia de los juzgados de Oviedo.

El cliente manifiesta que la información contenida acerca de las especificaciones técnicas de los artículos comercializados a través de esta web, así como sus Condiciones Generales y Condiciones Generales de Venta, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación de su consentimiento.