Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían al día siguiente de recibir el pago del pedido. Según la modalidad de transporte escogida puedes recibir tu paquete en un plazo de 24 o 48 horas, exceptuando festivos. Los periodos vacacionales o aquellos en que los envíos puedan retrasarse serán anunciados en nuestra página de Facebook o en esta misma web.

Todos los envíos se realizan a través de servicio de mensajería. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero en ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

ASTURINGENIUM, S.L. no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

En caso de que la empresa de mensajería no pueda localizar al cliente el producto será devuelto a nuestros almacenes y el cliente habrá de hacerse cardo de los gastos de envío y de retorno a los almacenes del pedido, así como de los posibles gastos de gestión asociados. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente.